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CONDITIONS DE LOCATIONS BALILOCATIONS

LOCATIONS VILLAS

PRESTATAIRE BALILOCATIONS, en sa qualité de prestataire de services, ne pourra être tenu responsable d’un manquement ou d’un changement apporté par les correspondants locaux ou propriétaires des lieux (dissimulation, omission, vice caché…). Si, à votre arrivée ou pendant votre séjour, vous dépassez le nombre de personnes prévues dans votre contrat de location, vous le faites au risque de vous voir refuser l'accès de la villa ou de subir une majoration de prix réclamée par le propriétaire. Il appartient au client de juger (avant accord et signature) si le prix lui convient. Le loyer fixé correspond à un prix forfaitaire ne pouvant, en aucun cas, être modifié. RESPONSABILITES BALILOCATIONS ne pourra être tenu pour responsable en cas de blessures, décès, ou en cas de vols, pertes ou dommages occasionnés à des biens personnels durant le séjour dans la villa ou pendant la participation à toutes activités touristiques et sportives. De même, BALILOCATIONS ne peut être tenu pour responsable de tout retard ou dépenses supplémentaires occasionnés par un problème ou un évènement hors de son contrôle (retards d’avion, problèmes civils ou gouvernementaux, ou toutes circonstances liées au climat ou aux catastrophes naturelles). VILLAS Les tarifs des villas s'entendent à la journée (minimum 3 jours, sauf exceptions), à la semaine, à la quinzaine, ou au mois. Comme déjà indiqué plus haut dans la rubrique "PRESTATAIRE", les villas que nous vous proposons ne pourront être occupées que par le nombre maximum de personnes prévues au moment de la réservation (enfants compris). Ces tarifs incluent toujours les services du personnel de maison, le nettoyage journalier, le linge de maison (serviettes, draps de lits), l’entretien du jardin et de la piscine, le transfert vers la villa à l’arrivée. Les charges d’électricité, de gaz, les taxes diverses et le nettoyage sont compris dans nos prix, sauf indications particulières. En aucun cas, le locataire ne devra toucher de sa propre initiative aux équipements de la villa, notamment à la machinerie de la piscine. En cas de problème, il devra en référer au responsable, sinon il aura à supporter financièrement tout dommage de sa responsabilité. SAISONS Sauf conditions particulières attachées à une villa, voici les différentes saisons : • La très haute saison (peak saison) : 01/08 au 31/08, 17/12 au 09/01. • La haute saison : 01/07 au 30/07, 01/09 au 15/09, semaine de Pâque, semaine de la fin du Ramadan et semaine relative au nouvel an chinois. • La basse saison : 09/01 au 14/07 (à l'exclusion des périodes liées au nouvel an chinois, à la fin du Ramadan et à Pâque), 16/09 au 17/12. IMPORTANT L'état des villas correspond aux descriptions disponibles sur notre site Internet au moment de la réservation. Ces descriptions seront régulièrement mises à jour. En cas d'un éventuel aménagement, ou si vous souhaitez davantage de détails, n'hésitez pas à nous questionner avant votre départ, nous aurons plaisir à vous renseigner. Nous choisissons avec soin chacune de nos villas pour leur charme, leur confort, leur situation au cœur de l'animation ou au contraire au calme. Balilocations ne pourra être tenu responsable en cas d'événements imprévisibles ou de circonstances indépendantes de sa volonté : démarrage d'un chantier de construction dans les environs, bruit de voisinage, coupure d'électricité ou d'eau dans le secteur, chants du coq ou aboiements de chiens, musiques et sons de cérémonies religieuses ou traditionnelles... La réservation définitive de la villa induit l'acceptation de ces conditions. Nous serons toujours présents à Bali et disponibles pour vous aider à régler d’éventuels soucis et faciliter ou rendre agréable votre séjour : accueil et briefing lors de votre arrivée, assistance à la location de voiture, recherche de personnel (cuisinière, baby-sitter...), conseils de visites, d'excursions et bonnes adresses... CAUTIONS Contrairement à la plupart des pays, à Bali, aucune caution n’est, sauf de rares exceptions, demandée lors de l’entrée dans une villa. Vous acceptez de prendre toutes les mesures nécessaires pour que vous et votre famille respectiez les règles inhérentes à la location que vous avez choisie. Les lieux doivent être laissés aussi propres que lors de votre arrivée. Les locataires sont donc tenus de traiter la maison et ses équipements avec le plus grand soin et ménagement possible. Si des dommages devaient se produire durant la période de location, le client devra les communiquer aussitôt au propriétaire (ou à un de ses préposés) et à l’équipe de BALILOCATIONS et rembourser éventuellement ces dommages. Le client peut être prié de quitter la propriété si, durant son séjour, il salit, met en désordre, casse des objets ou ne respecte pas les normes élémentaires du savoir-vivre. Dans ce cas, BALILOCATIONS, ainsi que le propriétaire, ne seront pas tenus de rembourser le montant dû pour le reste du séjour. Les frais de réparations des éventuels dommages, aussi bien matériels que moraux, s’y ajouteront. Si l'habitation n'est pas rendue en l'état, le client est tenu de supporter les frais de remise en ordre. Si l'habitation ne pouvait être remise aux clients suivants, le dommage qui en découlerait devra être également supporté. ANIMAUX Les animaux ne sont accueillis que dans la mesure où leur présence a été demandée et acceptée lors de la signature du contrat. RECLAMATIONS Pour toutes réclamations, vous aurez à vous adresser au propriétaire, au manager ou au personnel des villas en priorité. MEUBLES ET EQUIPEMENTS Votre location dispose de matériel de cuisine et vaisselle, d'ameublement et de literie. Le propriétaire est responsable de la qualité et de la quantité de cet équipement qui est en rapport avec la capacité d’accueil. Toutefois, les meubles de jardin ne sont pas obligatoirement du même nombre. Les décors, couleurs et objets varient pour chaque location. OPTIONS DE RESERVATIONS: Si vous souhaitez réfléchir ou attendre la confirmation de votre billet d’avion, il vous sera possible de mettre une option d'une durée de 6 jours maximum sur une villa sans versement d'acompte. Cependant, pour des raisons évidentes, et en haute saison, cette durée pourra se réduire à 2 ou 4 jours. Dans ce cas, cette clause vous sera clairement indiquée au moment de votre demande. ANNULATIONS: Il vous sera toujours possible d’annuler une réservation, mais uniquement par écrit. Les frais d'annulation seront calculés en pourcentage du montant global de la réservation effectuée en fonction de la date d’annulation. Dans ce cas, nous nous engageons à respecter les conditions d'indemnisation suivantes : • jusqu’à 90 jours avant le début de la location, 70% du montant versé vous seront restitués. • du 90ème au 60ème jour avant le début de la location, 50% du montant versé vous seront restitués. • à partir du 60ème jour avant le début de la location, 100% des sommes versées resteront acquises à Balilocations. Les frais de transferts liés à un éventuel remboursement restant à la charge du client. La demande d'annulation doit être envoyée par écrit à Balilocations. Le paiement définitif dans les conditions générales de location n'est pas remboursable. ENTREE ET SORTIE DANS LA VILLA : Sauf exception et en accord avec le propriétaire, le locataire devra libérer la villa à 11h au plus tard le jour du départ, cela afin de permettre au propriétaire de vérifier l'état des lieux et d'en faire l'inventaire et au personnel de remettre la villa en ordre avant l’arrivée de nouveaux clients. Pour les mêmes raisons, l’heure d’entrée dans la villa est fixée à 14h (sauf si il n’y a pas de locataire avant). Balilocations fera de son mieux pour vous permettre de vous installer rapidement dans votre villa. Si la villa n’est pas relouée toute de suite après, un contrôle/inventaire tardif pourra être organisé jusqu'à 20h, mais cela entraine un surcout variable selon les villas. Il est impératif de nous prévenir à l’avance sur place.
Date :
Lobry Romain / Balilocations	Preneur / loueur : (précédé de la mention « lu et approuvé »)